คาดว่าจะมีผู้คนประมาณ 625,000 คนเดินทางผ่านสนามบินแห่งนี้ในระหว่างวันที่ 11 ถึง 17 เมษายน ซึ่งมากกว่าปีที่แล้วถึง 10.58% สายการบินราคาประหยัดมากกว่า 4,000 เที่ยวบินจะให้บริการผู้โดยสารในปัจจุบัน

 

เพื่อปรับปรุงการบริการและการรักษาความปลอดภัยที่สนามบิน ได้มีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้: เคาน์เตอร์เช็คอินด้วยตนเอง ระบบโหลดสัมภาระอัตโนมัติ ระบบคัดกรองผู้โดยสาร และประตูขึ้นเครื่องอัตโนมัติ

 

ผู้โดยสารจะได้รับวิธีที่สะดวกในการจองการเดินทางครั้งต่อไปผ่านบริการออนไลน์และตู้พิเศษที่สนามบิน สำหรับการคมนาคมในเมือง มีบริการ รฟท. และรถโดยสารประจำทาง รวมถึงที่จอดรถ 3,508 คัน พร้อมรถรับส่งปกติเพื่อเชื่อมต่อกับอาคารผู้โดยสาร

 

ในช่วงสงกรานต์ ผู้โดยสารจะได้รับอนุญาตให้พกพาปืนฉีดน้ำซึ่งดูไม่เหมือนอาวุธจริง และน้ำปรุงแต่งรสในภาชนะปิดสนิทขนาดไม่เกิน 1 ลิตร ซึ่งจะช่วยให้ผู้โดยสารได้เพลิดเพลินกับประเพณีวันหยุดของประเทศไทยได้อย่างเต็มที่